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提升化妆品品牌不只能靠化妆品瓶外包装
发布时间:2009/9/7      点击次数:164     


        化妆品这个产业链,是由好几个不同产业连结而成的。容器包材在化妆品中的定位是产品的衣服,穿的适当,能保障保养品的贮存品质;穿的得体,对销售、品牌形象等有绝对的加分作用。
        一直以来,消费者认为化妆品都是贵在包装、贵在广告。部分业者也认为化妆品得靠精美的包装,才能有卖相。也因此,就有业者抓住消费者这样的心态,诉求「极简包装,帮消费者节省包装费用,以较平实价位回馈消费者」 ….等等的行销论调。 (真假如何?消费者得自己想。我只能说,那不完全是事实、包不包装也不是重点。 )
         反过来看,真正因为「包装精美」而大卖、而拥有极高评价的品牌,真的很多吗? (其实不然,品牌形象的建立,不只是在包装上。 )
当然每个人对包装精美的定义不同,可能是由内装到外包装,极尽奢华、繁复,像装饰圣诞树一样,热闹、闪亮、目不暇给,俗又有力,谈不上精致。有些是低调奢华、素雅、细致,也就是在装填化妆品的那个瓶器上下功夫,如艺术珍品般,让人爱不释手。两者有无相同处?差别又在哪里?相同的地方,大概是「包材总成本」吧!不同又在哪里?我想因为前者(华丽的圣诞树)而奠立拥有高档品牌形象的很少吧!但后者(细腻与无微不至)才勉强谈得上是形象品牌必要的筹码之一。
        因为有些成本是消费者看不见的。有些成本是化妆品业者不愿意花、没概念必须投资的。 像是高规格的消毒灭菌,不论设备、人力、时间,都是一种成本。但消费者不容易看到,业者也不愿意(不想增加投资成本)确实的去执行瓶器包材等的消毒灭菌干燥等工作。以塑料类瓶器来说,目前大家都用「空气洗瓶」。这个动作除了吹去一些「可以抖落的灰尘」之外,并无消毒灭菌的价值。现在每个工厂都标榜无尘室,强调作业充填环境是在一万(或十万级)的无尘室中进行。但无尘不等于无菌、不带菌。原料、作业程序、生产充填器具、包装容器瓶盖、瓶帽等等,若无法确实执行灭菌、确保无菌品质,那么只是在干净无尘的厂房内充填内料,也只不过是「供顾客参观」「自欺欺人」的品管幌子。
        我希望作为化妆品包材主要供应源的塑胶产业,能更清楚知道化妆品业需要什么样的包装容器、对包装容器必要的要求,以及化妆品包装容器的灭菌要。
        大家不难发现:化妆品的容器(霜瓶、液瓶、真空瓶、压头、喷头、瓶盖、垫片等等),「塑胶」站极重的比例。有多重?实际比例在80%左右。也就是说,化妆品的包材主要是由塑胶业者负责制造供应的。对国内的化妆品业者来说,其实无力承担少量多样化的容器、配件等的消毒灭菌工作。这部分需要提供包材的塑胶业者一起去克服与努力。对国际级大厂来说,不可否认的,在瓶器、附属工具的清洁灭菌与确效的落实执行上,有诸多可以借镜的地方。目前岛内正积极推动化妆品GMP,其目的不外乎落实化妆品的卫生与安全。但取得GMP认证,不能只是一种为品牌加分或工厂争取订单的手段。必须落实到产品品质提升上。用心经营企业,品牌才得以生存,品牌才得以被肯定,品牌才能赚钱。借一句与会贵宾资生堂技术部蒋科长的话:「资生堂不是GMP厂」。但是资生堂对生产、产品品管等的自律要求,并不因为没有GMP而让日本人、中国人不放心!这就是品牌价值,它已经不是以精美的包装或强调节省包装费用、或强调包装强烈的设计感等等,来征服它的消费者了。这就是品牌价值,
 

 
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